Login nicht möglich

Was zu tun ist, wenn Ihr euch nicht einloggen könnt.

Solltet Ihr euch einmal nicht in Lumiform einloggen können - kein Problem! Wir helfen euch weiter.

Ihr wollt eine Prüfung durchführen, könnt euch aber nicht anmelden?

Wir zeigen euch, was zu tun ist, um wieder Zugang zu bekommen:

1. Die korrekten Zugangsdaten: 

   Überprüft als Erstes, ob Ihr auch die richtige E-Mail-Adresse verwendet. Manchmal schleicht sich schnell ein Tippfehler ein - dasselbe gilt auch für das Passwort. Klickt dazu einfach auf das Auge rechts im Passwortfeld und lasst es auch anzeigen. 
   
   

2. Passwort vergessen: 

   Für den Fall, dass Ihr euch nicht mehr an euer Passwort erinnert, könnt Ihr es selbstverständlich zurücksetzen lassen. Wie das geht, seht ihr hier: Passwort zurücksetzen
   
   

3. Fehlermeldung: 

   Es kann auch einmal vorkommen, dass gerade eine Störung vorliegt oder euer Account            nicht mehr aktiv. Schreibt uns in diesem Fall bitte über den Chat rechts unten oder per Email.