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title: Wie Ihr Maßnahmen in Lumiform erstellt
description: Es gibt viele Wege, um Maßnahmen zu erstellen, wenn z.B. ein Vorfall gemeldet werden muss - wir zeigen euch welche. 
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# Wie Ihr Maßnahmen in Lumiform erstellt

## Es gibt viele Wege, um Maßnahmen zu erstellen, wenn z.B. ein Vorfall gemeldet werden muss - wir zeigen euch welche.

#### Maßnahmen manuell erstellen oder über Logiken auslösen lassen - Ihr entscheidet!

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**Während einer Prüfung kann es immer wieder zu unvorhergesehenen Zwischenfällen kommen - dafür gibt es bei Lumiform die Möglichkeit, Maßnahmen zu erstellen. Wie das geht, seht Ihr jetzt.** 

 

### Eine Maßnahme in Lumiform manuell auslösen

 

Maßnahmen können sowohl in der **[Desktop-App](https://app.hubspot.com/knowledge/4992538/edit/53149288602/?utm_source=sprocket-menu)** als auch in der [**Mobile-App von Lumiform**](https://app.hubspot.com/knowledge/4992538/edit/53152826989) manuell ausgelöst werden. In der Desktop-App geschieht dies unter **[Maßnahmen](https://admin.lumiformapp.com/issues)** und **+Maßnahme erstellen**:

 

**![Screenshot 2024-06-03 at 08.33.17](https://help.lumiformapp.com/hs-fs/hubfs/Screenshot%202024-06-03%20at%2008.33.17.png?width=556&height=158&name=Screenshot%202024-06-03%20at%2008.33.17.png)**

 

Anschließend öffnet sich eine neue Maske, in der Ihr **Details eurer Maßnahme** festlegt: 

                            

 

![Screenshot 2024-06-03 at 08.35.54](https://help.lumiformapp.com/hs-fs/hubfs/Screenshot%202024-06-03%20at%2008.35.54.png?width=688&height=1010&name=Screenshot%202024-06-03%20at%2008.35.54.png)

 

**Gebt den Titel eurer Maßnahme an, tragt wenn nötig ergänzende Infos ein & legt anschließend fest, wer die Maßnahme bis wann erledigen soll und wie dringend es ist.** 

 

 

Auf **der rechten Seite** können auch gleich - oder später - **Fragen und Kommentare** vermerkt werden: 

 

 

![Screenshot 2024-06-03 at 08.37.10](https://help.lumiformapp.com/hs-fs/hubfs/Screenshot%202024-06-03%20at%2008.37.10.png?width=688&height=949&name=Screenshot%202024-06-03%20at%2008.37.10.png)

In der Mobile App werden Maßnahmen ähnlich erstellt. Klickt dazu **rechts unten aufs Megafon**  ![Screenshot 2024-06-03 at 09.37.01](https://help.lumiformapp.com/hs-fs/hubfs/Screenshot%202024-06-03%20at%2009.37.01.png?width=42&height=34&name=Screenshot%202024-06-03%20at%2009.37.01.png)

 

Es öffnet sich eine Maske, in der Ihr alle notwendigen Infos zu eurer Maßnahme eintragt: 

 

![Screenshot 2024-06-03 at 09.37.16](https://help.lumiformapp.com/hs-fs/hubfs/Screenshot%202024-06-03%20at%2009.37.16.png?width=688&height=764&name=Screenshot%202024-06-03%20at%2009.37.16.png) 

 

**Derzeit gibt es noch keine Benachrichtigung, wenn Maßnahmen erledigt**

**oder Kommentare und Fragen in den Maßnahmen hinzugefügt wurden.**

 

### Eine Maßnahme auf Grundlage einer negativen Antwort erstellen

 

In der **[Desktop App von Lumiform](https://app.hubspot.com/knowledge/4992538/edit/53149288602/?utm_source=sprocket-menu)** kann eine Maßnahme auch über den **Bereich Negative Antworten** manuell erstellt werden. Dies geht unter [**Formulare** **&** **Negative Antworten**](https://admin.lumiformapp.com/forms?tab=negative_responses). Rechts von jeder negativen Antwort ist ein **Megafon-Symbol** zu sehen, über das eine Maßnahme erstellt werden kann: 

 

![Screenshot 2024-06-03 at 08.27.56](https://help.lumiformapp.com/hs-fs/hubfs/Screenshot%202024-06-03%20at%2008.27.56.png?width=688&height=194&name=Screenshot%202024-06-03%20at%2008.27.56.png)

 

**Eine Maßnahmen kann jederzeit auch während einer Prüfung manuell erstellt werden.**

**Dazu müsst Ihr einfach nur einfach das Megafon-Symbol im Kommentarbereich anklicken.**

### Eine Maßnahme über Logikfunktion erstellen lassen

 

Eine Maßnahme kann automatisch ausgelöst werden, in dem Ihr diese über die Logikfunktion während der Prüfung triggert. Dafür müsst Ihr nur vorab die Maßnahmen-Vorlage anlegen. Ihr könnt somit im Vorfeld wichtige Punkte festlegen, die eure Nutzer später nicht mehr ausfüllen müssen. 

 

Um eine **Maßnahme in der Formularvorlage** zu erstellen, müsst Ihr im zuerst [**eine Logik anlegen**](https://help.lumiformapp.com/de/knowledge/f%C3%BCge-deinen-checklisten-logiken-hinzu?hsLang=de): 

 

![Screenshot 2024-06-03 at 10.29.05](https://help.lumiformapp.com/hs-fs/hubfs/Screenshot%202024-06-03%20at%2010.29.05.png?width=688&height=105&name=Screenshot%202024-06-03%20at%2010.29.05.png)

 

Wählt im nächsten Schritt **Maßnahme erstellen**aus und füllt die Vorlage aus, die aufpoppte: 

 

![Screenshot 2024-06-03 at 10.25.45](https://help.lumiformapp.com/hs-fs/hubfs/Screenshot%202024-06-03%20at%2010.25.45.png?width=688&height=892&name=Screenshot%202024-06-03%20at%2010.25.45.png)

 

 

**Achtet beim Ausfüllen der Vorlage bitte darauf, nicht außerhalb des Fensters zu klicken,**

**da dieses sonst geschlossen wird und alle bisherigen Einträge nicht gespeichert werden!** 

 

Die Maßnahme wird nun **immer bei entsprechender Antwort** über die Logik erstellt:

 

![Screenshot 2024-06-03 at 10.27.20](https://help.lumiformapp.com/hs-fs/hubfs/Screenshot%202024-06-03%20at%2010.27.20.png?width=688&height=139&name=Screenshot%202024-06-03%20at%2010.27.20.png)

 

Bearbeiten könnt Ihr diese anschließend immer wieder über **das Bearbeitungs-Symbol rechts**: 

 

![Screenshot 2024-06-03 at 10.26.07](https://help.lumiformapp.com/hs-fs/hubfs/Screenshot%202024-06-03%20at%2010.26.07.png?width=688&height=41&name=Screenshot%202024-06-03%20at%2010.26.07.png)

 

 

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