--- title: Probleme mit Lumiform description: Jeden Tag machen wir Lumiform ein Stück besser für euch. Da gehören kleine Störungen auch leider manchmal dazu. --- [Zu Content springen](https://help.lumiformapp.com/de/knowledge/probleme-lumiform#main-content) Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen ![LUMIFORM-White\_TRANSPARENT.png\]](https://help.lumiformapp.com/hs-fs/hubfs/LUMIFORM-White_TRANSPARENT.png?height=40&name=LUMIFORM-White_TRANSPARENT.png) - [Default HubSpot Blog](https://zyp-4992538.hs-sites-eu1.com/blog) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - [Default HubSpot Blog](https://zyp-4992538.hs-sites-eu1.com/blog) - Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen Hi👋. Wie können wir dir helfen? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [Help Center](https://help.lumiformapp.com/de/knowledge?hsLang=de) 2. [Formulare](https://help.lumiformapp.com/de/knowledge/formulare?hsLang=de) 3. [Problembehebung](https://help.lumiformapp.com/de/knowledge/formulare?hsLang=de#problembehebung) # Probleme mit Lumiform ## Jeden Tag machen wir Lumiform ein Stück besser für euch. Da gehören kleine Störungen auch leider manchmal dazu. #### Wir arbeiten ständig daran, Lumiform kontinuierlich zu verbessern. Dabei können        neue Funktionen auch Probleme verursachen, die wir mit Eurer Hilfe schnell beheben.   ---   Um Lumiform immer **auf dem neuesten Stand** zu halten, wird die Software ständig weiterentwickelt. Sollte es dabei zu Störungen kommen, brauchen wir von euch einige Infos, um diese zu beheben.  #### Hier Ihr eine Übersicht an Informationen, um auftretende Probleme schnell zu beheben:   1. **Bitte versucht uns in 1-3 Sätzen genau zu beschreiben, was aktuell nicht funktioniert.** 2. **Teilt uns mit, welches Formular betroffen ist. Schickt uns am besten den URL-Link.** 3. **Wichtig ist auch immer zu wissen, um welche (n) Nutzer es sich handelt.** 4. **Überprüft dann bitte auch parallel, ob es nur bei einem Nutzer oder mehreren auftritt.** 5. **Gebt uns bitte auch Bescheid, auf welchen Geräten der Vorfall aufgetreten ist.** 6. **Bei mobilen Geräten benötigen wir die Angabe des Models und des aktuellen Betriebssystems.** 7. **Hilfreich ist es auch, wenn Ihr immer die aktuelle Version von Lumiform verwendet.** 8. **Lasst uns all diese Infos im Chat oder Mail zukommen und wir kümmern uns sofort darum!**   **Wir freuen uns auf eure Hinweise und Infos per E-Mail, Chat oder [Formulareinsendung](https://lumiformapp.com/de/kontakt-aufnehmen).**    - [Erste Schritte](https://help.lumiformapp.com/de/knowledge/erste-schritte?hsLang=de#main-content) - [Lumiform Grundlagen](https://help.lumiformapp.com/de/knowledge/erste-schritte?hsLang=de#lumiform-grundlagen) - [Lumiform einrichten](https://help.lumiformapp.com/de/knowledge/erste-schritte?hsLang=de#lumiform-einrichten) - [Formulare](https://help.lumiformapp.com/de/knowledge/formulare?hsLang=de#main-content) - [Konfiguriere Deine Berichte](https://help.lumiformapp.com/de/knowledge/formulare?hsLang=de#konfiguriere-deine-berichte) - [Problembehebung](https://help.lumiformapp.com/de/knowledge/formulare?hsLang=de#problembehebung) - [Prüfungen](https://help.lumiformapp.com/de/knowledge/pr%C3%BCfungen?hsLang=de#main-content) - [Problembehebung](https://help.lumiformapp.com/de/knowledge/pr%C3%BCfungen?hsLang=de#problembehebung) - [Maßnahmen](https://help.lumiformapp.com/de/knowledge/ma%C3%9Fnahmen?hsLang=de#main-content) - [Problembehebung](https://help.lumiformapp.com/de/knowledge/ma%C3%9Fnahmen?hsLang=de#problembehebung) - [Einheiten](https://help.lumiformapp.com/de/knowledge/einheiten?hsLang=de) - [Administration](https://help.lumiformapp.com/de/knowledge/administration?hsLang=de#main-content) - [Problembehebung](https://help.lumiformapp.com/de/knowledge/administration?hsLang=de#problembehebung) - [Profil](https://help.lumiformapp.com/de/knowledge/administration?hsLang=de#profil) - [Analyse](https://help.lumiformapp.com/de/knowledge/analyse?hsLang=de) - [Integrationen](https://help.lumiformapp.com/de/knowledge/integrationen?hsLang=de#main-content) - [Webhooks /Workflow Automatisierung](https://help.lumiformapp.com/de/knowledge/integrationen?hsLang=de#webhooks-workflow-automatisierung) - [Lumiform Updates](https://help.lumiformapp.com/de/knowledge/lumiform-updates?hsLang=de#main-content) - [Neue Eigenschaften](https://help.lumiformapp.com/de/knowledge/lumiform-updates?hsLang=de#neue-eigenschaften) - [Benachrichtigungen](https://help.lumiformapp.com/de/knowledge/benachrichtigungen?hsLang=de#main-content) - [Problembehebung](https://help.lumiformapp.com/de/knowledge/benachrichtigungen?hsLang=de#problembehebung) - [Abo](https://help.lumiformapp.com/de/knowledge/abo?hsLang=de#main-content) - [Problembehebung](https://help.lumiformapp.com/de/knowledge/abo?hsLang=de#problembehebung) - [Profil](https://help.lumiformapp.com/de/knowledge/profil?hsLang=de) - [Rechtlich](https://help.lumiformapp.com/de/knowledge/rechtlich?hsLang=de) - [Default HubSpot Blog](https://zyp-4992538.hs-sites-eu1.com/blog) [![Chill listening crop-3](https://help.lumiformapp.com/hs-fs/hubfs/LUMIFORM-Pentachrome_TRANSPARENT-1.png?width=55&height=55&name=LUMIFORM-Pentachrome_TRANSPARENT-1.png "Chill listening crop-3")](https://lumiformapp.com) Lumiform Help Center Copyright © 2026, Lumiform GmbH