Warum Formulare nicht sichtbar sind

Ihr möchtet auf ein bestimmtes Formular zugreifen, könnt es aber nicht finden? Seht, woran es liegen kann!

 

Was zu tun ist, wenn Nutzer keinen Zugriff auf Formulare in Lumiform haben.

 

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Warum Formulare nicht sichtbar sind

 

Ihr wollt in Lumiform ein bestimmtes Formular ausfüllen, könnt es aber nicht finden?

Dies liegt oft an fehlenden Berechtigungen oder daran, dass die Formulare den Nutzern                  nicht korrekt zugewiesen wurden. Hier seht Ihr, was in solch einem Fall zu tun ist:

 

Fehlende Berechtigungen in Lumiform

 

Um Formulare in Lumiform sehen zu können, benötigt ihr die Berechtigung dazu. Berechtigungen werden in der Regel durch Rollen verwaltet. Jede Rolle - außer der Administratoren-Rolle - wird von euch vorab definiert und erstellt.

Erst wenn Nutzer entsprechende Rollen und somit Berechtigungen haben, stehen bestimmte Funktionen in Lumiform zur Verfügung - wie z.B. ein Formular sehen oder bearbeiten können.

Sollte dies nicht der Fall sein, überprüft bitte die nächsten beide Schritte. 

 

Ein Kurzüberblick, wie Ihr Rollen in Lumiform verwaltet und erstellt:

 

1. Rolle erstellen

Geht in den Bereich Administration & dann Rollen. Dort Ihr erstellt eine neue Rolle.

 

2. Berechtigungen hinzufügen

Definiert die Rechte für diese Rolle, z.B. Formulare ausfüllen.

 

3. Nutzer zuweisen

Weist der jeweiligen Rolle eure Nutzer oder Nutzergruppen zu.

 

 

Formulare in Lumiform zuweisen

 

Selbst mit den richtigen Berechtigungen sind Formulare nur sichtbar, wenn sie euch zugewiesen wurden. Ein Administrator oder ein Nutzer mit der entsprechenden Berechtigung muss den entsprechenden Nutzern oder Teams die Formulare zunächst zuweisen.

 

So weist Ihr Formulare in Lumiform zu:

 

1. Formular auswählen
   Navigiert in den Bereich Formularvorlagen und wählt das entsprechende Formular aus.
   
   
2. Nutzer oder Team zuweisen
   Wählt die Nutzer oder Nutzergruppen aus, welche das Formular ausfüllen sollen.

    

 

Korrekte Einstellungen im Zeitplan

 

Oftmals werden Formulare auch über einen oder mehrere Zeitpläne gesteuert. Diesen Zeitplänen müssen Nutzer oder Gruppen hinzugefügt werden, damit sie dann zu einem gewissen Zeitpunkt live gehen und sichtbar sind. Erst dann können diese von den Nutzern gesehen und bearbeitet werden. 

 

1. Überprüft dazu bitte einmal im Formular-Baukasten der Vorlage unter dem Punkt: 2. Zuweisen, ob die entsprechenden Nutzer auch unter dem Punkt Vorlage ausfüllen hinzugefügt wurden:

 

 

2. Überprüft bitte ebenfalls, dass der Zeitplan korrekt gesetzt wurde. Eventuell startet dieser erst zu einem späteren Zeitpunkt oder wurde falsch aufgesetzt. 

 

 

 

Solltet Ihr Fragen haben und weitere Unterstützung benötigen, sind wir vom Lumiform

Success Team für euch da. Kontaktiert uns gern per Email oder über den Chat rechts unten.