Wie du einen Webhook in Lumiform einrichtest

Was du brauchst

• Plan-Voraussetzung: Dieses Feature ist im Enterprise-Plan verfügbar.
• Berechtigungen: Admin-Rechte in Lumiform (für Zugriff auf die Administrations-Einstellungen).
• Drittanbieter-Konten: Optional – je nachdem, welches Automatisierungstool du verwendest (z. B. Zapier, Make, n8n oder Power Automate).

1. Webhook-URL in deinem Automatisierungstool erstellen

   • Melde dich in deinem Automatisierungstool an (z. B. Zapier, Make, n8n oder Power Automate) und erstelle einen neuen Ablauf (Zap, Scenario, Flow, etc.).
   • Wähle „Webhook“ als Auslöser und lasse dir eine individuelle Webhook-URL generieren.
   • Kopiere diese URL. (Falls du noch kein Konto bei deinem Automatisierungstool hast, musst du dich zuerst registrieren.)

2. In die Webhook-Einstellungen von Lumiform gehen

   • Logge dich als Admin in Lumiform ein.
   • Navigiere im Menü zu „Administration“ > „Webhooks“.

3. Deine Webhook-URL in Lumiform eintragen

   • Klicke auf die Option „Webhook hinzufügen“.
   • Füge die Webhook-URL aus deinem Automatisierungstool in das vorgesehene Feld ein.

4. Ereignisse auswählen, die ausgelöst werden sollen

   • Bestimme, welche Ereignisse in Lumiform Benachrichtigungen senden sollen (z. B. „Inspektion abgeschlossen“, „Maßnahme abgeschlossen“, „Formular freigegeben“).
   • Speichere deine Einstellungen.

5. Deinen Workflow testen

   • Lasse in deinem Automatisierungstool ein Ereignis in Lumiform auslösen (zum Beispiel: eine Inspektion abschließen).
   • Prüfe, ob dein Workflow die Webhook-Benachrichtigung erhält und die gewünschte Maßnahme ausgeführt wird.

• Manager benachrichtigen: Sende sofort eine Microsoft Teams-Nachricht, wenn ein Formular freigegeben wurde.
• Maßnahmen protokollieren: Füge mit Make jede erledigte Maßnahme aus Lumiform in eine Google-Tabelle ein.
• Dokumentation automatisieren: Versende eine E-Mail mit Zapier, sobald eine Inspektion abgeschlossen ist.

• Der Webhook wird nicht ausgelöst: Prüfe, ob die URL aus deinem Automatisierungstool korrekt in Lumiform eingetragen ist und der Workflow aktiv ist.
• Ich sehe nicht die erwarteten Daten: Webhooks übertragen nur Ereignistyp und Record-ID, nicht die kompletten Inspektions- oder Maßnahmendaten. Hole die vollständigen Daten über die Lumiform Public API in deinem Workflow ab.
• Mehrere Webhooks schlagen an: Wenn du mehrere Webhooks für dasselbe Ereignis einrichtest, werden alle ausgelöst. Passe ggf. die Einstellungen in deinem Automatisierungstool oder in Lumiform an.