Teams-Benachrichtigung auslösen, wenn eine Maßnahme abgeschlossen wird

Plan-Voraussetzung: Dieses Feature ist im Enterprise-Plan verfügbar.
Berechtigungen: Admin-Rechte in Lumiform, um auf die Webhook-Einstellungen zuzugreifen.
Drittanbieter-Konten:
- Konto bei deinem bevorzugten Automatisierungstool (etwa Zapier, Make, Power Automate oder n8n)
- Microsoft Teams-Konto mit der Berechtigung, Nachrichten im gewünschten Kanal zu posten

Schritt-für-Schritt-Anleitung (am Beispiel mit Power Automate)

Bei Power Automate anmelden
- Gehe auf powerautomate.microsoft.com und logge dich ein.
Neuen Flow erstellen
- Klicke auf „+ Erstellen“ und wähle „Automatisierter Flow“ oder „Sofortiger Flow“.
Trigger festlegen: „Wenn eine HTTP-Anfrage empfangen wird“
- Wähle den Trigger „Wenn eine HTTP-Anfrage empfangen wird“ aus.
- Kopiere die generierte HTTP-POST-URL.
Webhook in Lumiform registrieren
- Gehe in Lumiform zu „Administration“ > „Webhooks“.
- Klicke auf „Webhook hinzufügen“ und füge die Power Automate-URL ein.
- Wähle „Maßnahme abgeschlossen“ als Ereignis.
- Speichere deine Änderungen.
Details zur Maßnahme abrufen (optional, fortgeschritten)
- Wenn deine Teams-Nachricht mehr als nur die Maßnahmen-ID enthalten soll, füge einen HTTP-Schritt in Power Automate hinzu, um über die Lumiform Public API die Details zur Maßnahme mithilfe der ID abzurufen.
Teams-Maßnahme hinzufügen
- Füge die Maßnahme „Microsoft Teams – Nachricht posten“ hinzu.
- Richte deine Nachricht ein – zum Beispiel mit Maßnahmen-ID, Status oder weiteren Informationen aus den Daten.
Flow testen
- Schließe eine Maßname in Lumiform ab.
- Überprüfe, ob die Nachricht im gewünschten Teams-Kanal ankommt.
Flow aktivieren
- Speichere und aktiviere die Automatisierung, damit sie dauerhaft läuft.

Anwendungsbeispiele

Echtzeit-Statusupdates: Informiere dein Wartungsteam direkt in Microsoft Teams, wenn eine Maßnahme erledigt wurde.
Mehr Transparenz für die Führungsebene: Benachrichtige Vorgesetzte sofort, wenn wichtige Aufgaben im Außendienst erledigt sind.
Nachweis für Audits: Lass abgeschlossene Maßnahmen automatisch in einen Teams-Audit-Channel posten.

Fehlerbehebung: häufige Probleme und Lösungen

Es wird keine Teams-Nachricht gesendet: Prüfe, ob die Webhook-URL korrekt in Lumiform hinterlegt ist und der Flow in Power Automate aktiv ist.
Nachricht zeigt zu wenige Details: Standardmäßig sendet Lumiform nur Ereignistyp und Record-ID. Baue einen API-Abfrage-Schritt im Flow ein, um vollständige Maßnahmendaten zu erhalten.
Keine Berechtigung zum Posten: Vergewissere dich, dass Power Automate zum Posten im gewählten Teams-Kanal berechtigt ist und du die nötigen Teams-Rechte hast.

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